Machado, Francis Berenger. Limitação e deficiência no uso da informação para tomada de decisões Caderno de Pesquisa em Administração v.09, n° 2, abril/junho, São Paulo, p. 59-63, 2002.
A percepção individual é fator que particulariza o entendimento da informação. O conceito de informação não é exato pois envolve abstrações e percepção por parte de pessoas que estão fazendo a leitura da própria informação. p.60
Apesar da importância dos sistemas de informação no apoio a decisão estratégica. Os resultados dos obtidos pelo uso da informação nos processos decisórios não têm sido satisfatório. Pesquisas indicam que existem problemas na forma pela qual os usuários percebem e utilizam a informação, como destaca Gonçalves JR. e Leitão (1996), abordando a deficiência da ''capacidade desses sistemas em atender ás necessidades de informação da alta gerência, no apoio ás decisões da autoriza estratégicas. p.61
Os atuais sistemas de informação possuem notadas limitações, como resultados das deficiências existentes nas teorias de análise estruturada de dados e nas ferramentas utilizadas. A sociedade tecnológica vem apresentando constantemente novas soluções em sistemas, no campo da integração de dados e da precisão: Porém, quando se busca a profundidade do significado e do entendimento da informação encontrando-se carência e fraquezas fruto do desequilíbrio na relação. p.62
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